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Este artículo ha sido traducido al español de forma automática.

Sítoma

Desea restaurar su sitio web, archivos o directorios individuales desde él, una base de datos o una bandeja de entrada de correo electrónico, o una combinación de estos elementos desde una copia de seguridad de datos.

Solución

Si ha realizado sus propias copias de seguridad, …

… puede restaurarlo usted mismo en cualquier momento de forma gratuita. Si, por ejemplo, ha realizado copias de seguridad manuales o automáticas controladas por tiempo con la herramienta de copia de seguridad de datos proporcionada en la cuenta del espacio web, puede simplemente hacer clic en la copia de seguridad deseada y restaurar las partes que necesita de ella. Esto es gratis para ti.

Si no ha realizado sus propias copias de seguridad, …

… posiblemente pueda recurrir a las copias de seguridad en el archivo Bitpalast®. Bitpalast® crea una copia de seguridad de recuperación ante desastres diaria de todas las cuentas de los clientes, incluidos sitios web, bases de datos, cuentas de correo electrónico y configuraciones. Estos datos se conservan durante al menos 14 días. Puede restaurar el estado diario actual de sus datos de forma retrospectiva durante 14 días de cada día.

A pesar de un alto nivel de confiabilidad y un software técnicamente sofisticado, de ninguna manera es recomendable confiar en esta copia de seguridad. Eres responsable de tus propios datos. De acuerdo con los términos y condiciones, también está obligado a realizar una copia de seguridad de sus datos usted mismo para que pueda restaurarlos usted mismo en cualquier momento. Dado el estado actual de la tecnología, no se puede garantizar que todos sus datos se puedan restaurar desde nuestra propia copia de seguridad.

Puede imaginar la enorme cantidad de datos que Bitpalast® tiene en conjuntos de respaldo si todos los datos del cliente están disponibles como respaldo para todos los días durante un período de 14 días. El esfuerzo técnico, la capacidad de respaldo y la cantidad de datos de los archivos de respaldo individuales es tan grande que se requiere un gran gasto de personal, tiempo y recursos para restaurar desde el respaldo de Bitpalast®. Por lo tanto, lamentablemente, este servicio no se puede ofrecer de forma gratuita.

Para cada orden de recuperación de datos de una fecha específica o de la última copia de seguridad (por ejemplo, "Restaure mi sitio web a partir del dd.mm.aaaa" o "Restaure mi bandeja de entrada de correo electrónico a partir del dd .mm.aaaa nuevamente"). Bitpalast factura [price].

La recuperación de datos de los archivos Bitpalast® requiere mucho tiempo debido a la gran cantidad de datos que se deben transferir. Dependiendo de la hora de su pedido, la restauración se completará después de aprox. de seis a 18 horas. Por lo tanto, es importante que siempre tenga sus propias copias de seguridad de los datos de su contenido, no solo por los costos, sino también porque sus propias copias de seguridad se pueden restaurar más rápidamente.

Resumen de las preguntas más frecuentes