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Este artículo ha sido traducido al español de forma automática.

 

Sítoma

Usted ha enviado un correo electrónico, pero el destinatario se niega a recibir el correo electrónico con una nota similar a esta:

mail. [] said: 554 5.7.1 Service unavailable; Client host [] blocked using dnsbl.sorbs.net; Currently Sending Spam See: http://www.sorbs.net/lookup.shtml? (in reply to RCPT TO command)

 

Causa

p>La dirección IP de su servidor de correo Bitpalast® es un supuesto spammer en la lista negra de SORBS DNSBL (www.sorbs.net). Los destinatarios que siguen las instrucciones bloquean la recepción de correo. La lista SORBS mal formada bloquea muchos servidores de correo sin ningún motivo. Ocasionalmente hosts de Bitpalast®.

Porque usted, como víctima, puede pensar que somos parciales:

"SORBS es ocasionalmente objeto de críticas, ya que los proveedores de correo electrónico conocidos se enumeran en varias ocasiones, que en el pasado incluían Gmail, Hotmail, web.de, Strato, freenet.de, GMX y T-Online. En la práctica, el uso acrítico de la SORBS DNSBL bloquea los correos electrónicos legítimos de numerosos usuarios ".

Traducido del origen: http://de.wikipedia.org/wiki/SORBS

“Debido a algunas técnicas cuestionables y agresivas, SORBS crea regularmente entradas de listas negras falsas para servidores de correo legítimos.”

Traducido del origen: https://en.wikipedia.org/wiki/Spam_and_Open_Relay_Blocking_System

SORBS ha estado criticando la mala conducta durante años:

https://www.heise.de/ix/meldung/GFI-will-SORBS-auf-die-Spruenge-helfen-1152258.html

Incluso grandes proveedores como Google se quejan de que sus servidores están bloqueados por SORBS:

"Después de investigar más a fondo, he confirmado que existe una gama de direcciones IP de Google que SORBS ha incluido en la lista negra y que aún no acordó eliminar, a pesar de nuestros intentos de negociar con ellos para hacerlo. Para avanzar, le recomiendo que se ponga en contacto con el destinatario y le pida que no bloquee las direcciones IP de Gmail basadas en SORBS ".

Traducido del origen: https://productforums.google.com/forum/#!msg/apps/kAKXX1fCYf4/dURMAMyGAQAJ, https://productforums.google.com/forum/#!msg/apps/WjzMWHorSSs/kuUjoxqyEOYJ

SORBS de vez en cuando ha incluido hosts de nosotros en el pasado porque hemos rechazado el correo basura al remitente, es decir, nuestros clientes estaban protegidos contra el correo no deseado entrante. Estos correos rechazados fueron recibidos por SORBS y se los considera spam supuestamente enviados por nuestro host.

También hemos sido mencionados anteriormente por SORBS, porque el autoresponder de un cliente ha informado al remitente que el cliente ya no usa la dirección de correo electrónico provista.

Aunque en ambos casos hemos probado el soporte de SORBS mediante archivos de registro que SORBS enumera la IP del servidor de correo no autorizada, algunas IP no se liberan arbitrariamente allí.

 

Solución

Bitpalast® trabaja estrechamente con muchos procedimientos para garantizar que nuestros hosts no envíen correo no deseado. El spam saliente se detecta y bloquea muy rápidamente aquí. Los clientes son informados por nosotros y no pueden enviar ningún otro correo electrónico hasta que se resuelva el problema. Las entradas de nuestros anfitriones en SORBS siempre han sido falsas o extremadamente negligentes.

Comuníquese con el destinatario que rechaza su correo electrónico debido a una entrada de DNSBL de SORBS y sugiérala - con referencia a Wikipedia, la cobertura de Heise, la cita de Google o simplemente con referencia a este artículo - renunciar al uso del DNSBL de SORBS. Los servidores de destinatarios que usan la lista SORBS generalmente no pueden recibir correos electrónicos de ninguno de los principales proveedores alemanes de acceso a Internet porque sus servidores de correo también están bloqueados allí. Por lo tanto, el uso de SORBS es una mala decisión. A los operadores del servidor les interesa no utilizar SORBS como DNSBL.

Los administradores de correo pueden usar muchas otras listas de agujeros negros que funcionan bien y no necesitan confiar en la lista SORBS mal formada, por ejemplo, sbl.spamhaus.org, xbl.spamhaus.org, bl.spamcop.net y b .barracudacentral.org.

 

Resumen de las preguntas más frecuentes